Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

Reklamace

Chceme aby byla pro Vás nepříjemná reklamace vyřešena co nejpohodlněji a nejrychleji.

Většinu reklamací vyřešíme zasláním náhradního dílu, nemusíte se tedy hned obávat zasílání židle.

 

Postup:

Vyfoťte závadu nejlépe z více stran.

Popište jak se závada stala / jak se projevuje, čím podrobněji, tím lépe.

Přiložte kopii faktury.

Napiště adresu kam budete chtít zaslat náhradní díl.

Vše pošlete na reklamace@timetoplay.cz

 

Následně Vás budeme informovat o postupu z naší strany.